Прошли те времена, когда владелец торговой лавки спокойно ожидал, когда клиенты отыщут к нему путь. В современном мире бизнесмену необходимо самому озаботиться поиском покупателей. И вовсе не обязательно в этих целях заниматься навязчивой саморекламой или совершать бесконечные холодные звонки. Есть более простые и часто более эффективные средства.
Дарите подарки
Бесплатные наборы с образцами продукции, льготные предложения на первый месяц пользования, бесплатный пробный вебинар – это прекрасные способы не только показать свое хорошее отношение публике, но и привлечь недоверчивых. Сейчас редко кто соглашается покупать шило в мешке, поэтому, чтобы убедить человека в качестве вашего товара, необходимо дать ему возможность с ним познакомиться. Конечно, это не значит, что все, кто согласился воспользоваться пробной услугой, захотят пользоваться ею и на платной основе, но ваша преданная аудитория в любом случае расширится.
Будьте эмоциональными
В наш суровый век эмоции – это большая роскошь, которую не каждый хочет и успевает себе позволить. Поэтому те, кто их проявляет, всегда вызывают интерес. Эмоциональное письмо-рассылка сделает для вас больше, чем любая реклама. Поделитесь в письме личными воспоминаниями из детства, апеллируйте к чувствам, проявляйте душевность, и вы увидите результат. Главное здесь быть искренним, иначе, вместо того чтобы привлечь клиентов, вы лишь оттолкнете их.
Устраивайте мастер-классы
Самообразование сейчас модно, и, если вы пригласите всех желающих на свой мастер-класс (особенно если он будет бесплатным или недорогим), ажиотаж вам обеспечен. Кто-то придет из искреннего интереса к теме, кто-то – из любопытства, кто-то просто захочет еще одну грамоту для коллекции. Так или иначе вы познакомите людей со своим товаром поближе и вырастете в их глазах.
Не забывайте о соцсетях и мессенджерах
Оцените свою клиентуру, определитесь, какими соцсетями она пользуется, и используйте их. Может быть, ваша аудитория не растет потому, что вы выбрали неподходящее средство? К примеру, вы предлагаете услуги для публики возраста 45+, но при этом используете прежде всего «ВКонтакте» и «Инстаграм». В таком случае вряд ли можно рассчитывать на серьезный успех, ведь ваши потенциальные клиенты предпочитают «Одноклассники».
Берегите старых клиентов
Старый друг, как известно, лучше новых двух. Один преданный клиент принесет вам больше прибыли, чем несколько новых. Любите своих постоянных покупателей: делайте им подарки, отправляйте письма с благодарностью, поздравления с днем рождения. Поняв, что их ценят, они обязательно ответят вам тем же.